ATBILDES

1. Vai preces, kas tiek pārdotas izsolē, ir jaunas?
Jā- Visas preces ir jaunas un ar ražotāja garantiju.
2. Uz kādu numuru jāsūta īsziņas?
1897
3. Kādus mobilo sakaru operatorus relbet.lv atbalsta?
LMT, Tele2, Bite
4. Vai iespējams piedalīties arī ar priekšapmaksas sarunu karti?
Jā! Ar LMT, Tele2, Bite priekšapmaksas kartēm.
5. Cik maksā viena īsziņa?
Vienas īsziņas cena ir 0,36 Ls *.
6. Vai es varu anulēt savu nosūtīto teksta īsziņu?
Nē, jo mobilā telefona operators reģistrē Tavu teksta īsziņu uzreiz, tiklīdz tā ir nosūtīta.
7. Ko ietver galīgā cena (tā, ar kuru beidzas izsole)?
Galīgā cena ir vienāda ar uzvaras rezultātā iegūtā produkta cenu (kurā jau iekļauts pievienotās vērtības nodoklis (21%)).
8. Vai es varu apmainīt savu izsoles konta kredītu pret naudu?
Nē, izsoles konta kredītu var izmantot vienīgi RelBet apkalpes vidē.
9. Vai īsziņu reģistrēšana sistēmā var notikt ar aizkavēšanos?
Jā, īsziņa var aizkavēties, tas atkarīgs no Jūsu atrašanās vietas un tīkla noslogotības.
10. Vai es esmu pēdējais solītājs?
.Pēdējais solītājs redzams pie izsoles zem "Vislabākais solītājs".
11. Gadījumā, ja esmu izsolē uzvarējis…?
3 darba dienu laikā ar Jums sazināsies mūsu menedžeris.
12. Es nopirku likmes, izmantojot bankas saiti. Kāpēc likmes nav ieskaitītas manā RelBet kontā?
Lūdzu, ievērojiet norādījumus pēc maksājuma veikšanas bankas lapā. Pēc maksājuma veikšanas savā pārlūkprogrammā nedrīkst klikšķināt uz pogas "Atpakaļ". Gadījumā, ja likmes tomēr nav ieskaitītas Jūsu kontā, sazinieties ar RelBet lietotāju atbalsta dienestu izmantojot sadaļu "IEROSINĀJUMIEM" (lapas augšējā labajā daļā) no 10.00 līdz 18.00 darba dienās. Bankas konti un e-pasts regulāri tiek kontrolēts un jautājums tiks atrisināts iespējami īsā laikā.
13.  Nosūtīju īsziņu uz izsoli. Kāpēc mans telefona numurs nav tur redzams?
Pārliecinieties, ka atslēgas vārds bija pareizs. Īsziņa var aizkavēties.
14.  Es reģistrējos kā RelBet lietotājs, kāpēc vēl nav pienācis aktivācijas apstiprinājums?
Apstiprinājums uz e-pastu netiek sūtīts, gadījumā ja esat aizmirsuši ieejas paroli spiediet uz izvēlni- "AIZMIRSI PAROLI?" zem pogas "APSTIPRINĀT" (mājas lapas labajā pusē), aizpildiet pieprasīto informāciju un uz jūsu e-pastu tiks nosūtīta jaunā ieejas parole- lietotājvārds pie paroles maiņas nemainās.
15.  Kad izsole ir beigusies?
Izsole ir beigusies, kad parādās paziņojums: „BEIGUSIES"
16.  Vai var gadīties tā, ka pulkstenis ir apstājies?
Jā. Šādā gadījumā nospiediet „refresh”pogu.

17.  Vai dalības reizēm var beigties termiņš?
Nē.
18.  Ko nozīmē “C” pie intervāla zem produkta?
“C” nozīmē, ka šajā izsolē ir aktivēta Cashback funkcija. Paliekot priekšpēdējais, reģistrēts lietotājs (2. un/vai 3.vietas iegūvējs) saņems atpakaļ daļu no savām likmēm atpakaļ savā kontā.
19.  Ko nozīmē zem produkta esošais teksts "Izsole atvērsies: 11:00"?
Tas nozīmē, ka produkta izsoles laika skaitīšana tiks uzsākta plkst. 11.00.
20.  Kā piedalīties izsolē visizdevīgāk?
Visizdevīgāk kredītu ir iegādādāties ar bankas konta starpniecību. 
21.  Cik precīzs ir RelBet izsoles pulkstenis?
RelBet interneta lapā redzamais pulkstenis ir īpaši precīzs. Pulkstenis rāda servera laiku, kas var atšķirties no Jūsu datora laika.
22.  Vai es varu izdarīt vairākus solījumus vienas un tās pašas preces izsolē?
Jā, solījumu skaits nav ierobežots.
23.  Vai es varu vienlaicīgi izdarīt solījumus vairāku objektu izsolēs?
Solījumu skaits vienlaicīgi dažādu produktu izsolēs nav ierobežots.
24.  Par cik santīmiem paaugstinās produkta cena?
Par 0,5 (pus-) santīmiem!*
*Informācijai: 1 santīms = 0.01Ls; 0.5 sant. = 0.005 Ls
25.  Kad es saņemšu uzvaras rezultātā iegūto produktu?
15 darba dienu laikā no apmaksas saņemšanas dienas.
26. Vai preces attēls var atšķirties no īstā preču izskata?
Jā. Attēls domāts tikai informatīvam nolūkam, atsevišķos gadījumos, saskaņot var saņemt tieši Jūs interesējošās  krāsas modeli. Preces modelis gan neatšķiras no uzrādītā.
 
* Visās cenās iekļauts PVN 21%.